28 Ağustos 2023

Google My Business Nedir? Nasıl Kullanılır? [Adım Adım Rehber]

Google My Business, işletmenizin Google Arama ve Haritalar’da ücretsiz olarak listelenmesini sağlayan bir hizmettir. Bu sayede, sizi Google’da bulan potansiyel müşterileri yeni müşterilere dönüştürebilirsiniz. Ayrıca, Google’da ürünlerinizi sergileyerek milyonlarca alıcıya ulaşabilirsiniz. Örneğin: Google harita kaynını nasıl yapacağınızı bu makalede anlattık.

Google My Business ile işletmenizin Google’da nasıl göründüğünü kontrol edebilir, önemli bilgileri vurgulayabilir, işletmenizi benzersiz kılan özellikleri tanıtabilir, müşterilerle kolayca iletişim kurabilir, güncellemeler paylaşabilir, yorumları yanıtlayabilir ve işletmenizin müşterilerle nasıl bağlantı kurduğunu anlayabilirsiniz.

My Business’ı kullanmak için öncelikle bir Google hesabınızın olması gerekir. Eğer henüz bir hesabınız yoksa, buradan ücretsiz olarak oluşturabilirsiniz. Daha sonra, Google My Business web sitesine giderek işletme profilinizi oluşturabilir veya mevcut bir profilinizi yönetebilirsiniz.

Google My Business’ın Faydaları Nelerdir?

Google My Business, işletmenizin online görünürlüğünü ve itibarını arttırmanın en etkili yollarından biridir. Google My Business’ın faydaları şunlardır:

Daha fazla trafik ve satış: My Business ile işletmenizin arama sonuçlarında daha yüksek sırada yer almasını sağlayabilirsiniz. Böylece, daha fazla kişi tarafından fark edilir ve tıklanır hale gelirsiniz. Ayrıca, işletmenizin konumu, çalışma saatleri, telefon numarası, web sitesi gibi önemli bilgileri kolayca gösterebilir ve müşterilerin sizi ziyaret etmesini veya sizinle iletişime geçmesini teşvik edebilirsiniz. Bu da daha fazla trafik ve satış anlamına gelir.
Daha iyi müşteri deneyimi: Google My Business ile müşterilerinizle doğrudan etkileşim kurabilir ve onlara daha iyi bir hizmet sunabilirsiniz. Örneğin, müşterilerinizin yorumlarına yanıt verebilir, onlara teşekkür edebilir veya sorunlarını çözebilirsiniz. Böylece, müşteri memnuniyetini ve sadakatini arttırabilirsiniz. Ayrıca, My Business ile işletmenizin güncel fotoğraflarını, videolarını, ürünlerini veya kampanyalarını paylaşabilir ve müşterilerinizin ilgisini çekebilirsiniz.
Daha fazla veri ve analiz: Google My Business ile işletmenizin performansını ölçebilir ve geliştirebilirsiniz. My Business size işletmenizin Google’da nasıl göründüğüne ve müşterilerinizin nasıl tepki verdiğine dair değerli veriler sunar. Örneğin, kaç kişi işletmenizi aradı, kaç kişi web sitenize gitti, kaç kişi yorum yaptı veya puan verdi gibi bilgileri görebilirsiniz. Bu bilgileri kullanarak işletmenizin güçlü ve zayıf yönlerini belirleyebilir ve iyileştirme yapabilirsiniz.

Google My Business Nasıl Kullanılır?

Google My Business’ı kullanmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

Adım 1: Google hesabınızla giriş yapın: Eğer bir Google hesabınız yoksa, buradan ücretsiz olarak oluşturabilirsiniz. Daha sonra, Google My Business web sitesine giderek Google hesabınızla giriş yapın.
Adım 2: İşletme profilinizi oluşturun: My Business web sitesinde, işletmenizin adını ve kategorisini girin. Ardından, işletmenizin konumunu, çalışma saatlerini, telefon numarasını, web sitesini ve diğer bilgileri ekleyin. Bu bilgileri mümkün olduğunca doğru ve eksiksiz girin, çünkü bu bilgiler Google’da işletmenizi temsil edecektir.
Adım 3: İşletme profilinizi doğrulayın: İşletme profilinizi oluşturduktan sonra, Google tarafından size bir doğrulama kodu gönderilecektir. Bu kodu Google My Business web sitesinde girerek işletme profilinizi doğrulayın. Bu işlem, işletmenizin gerçekten sizin olduğunu ve Google’ın güvenilir bir kaynak olarak göstermesini sağlar.
Adım 4: İşletme profilinizi güncelleyin ve yönetin: İşletme profilinizi doğruladıktan sonra, artık My Business’ı kullanmaya başlayabilirsiniz. İşletme profilinizi düzenleyebilir, fotoğraf, video, ürün veya güncelleme paylaşabilir, yorumları yanıtlayabilir, verileri analiz edebilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz. İşletme profilinizi düzenli olarak güncel tuttuğunuzdan ve müşterilerinizle etkileşimde bulunduğunuzdan emin olun.

Google My Business İçin En İyi Uygulamalar Nelerdir?

Google My Business Nedir? Nasıl Kullanılır?

Google My Business’ı etkili bir şekilde kullanmak için aşağıdaki en iyi uygulamaları takip edebilirsiniz:

İşletmenizin adını, adresini ve telefon numarasını (NAP) tutarlı tutun: İşletmenizin adını, adresini ve telefon numarasını (NAP) Google My Business ile diğer online platformlarda (web siteniz, sosyal medya hesaplarınız, rehber siteleri vb.) aynı şekilde yazdığınızdan emin olun. Bu şekilde, işletmenizin online kimliğini güçlendirir ve arama motorlarının sizi daha kolay tanımasını sağlarsınız.
İşletmenizin kategorisini doğru seçin: İşletmenizin kategorisini Google My Business’ta seçerken, en uygun ve spesifik olanı seçmeye çalışın. Örneğin, “restoran” yerine “İtalyan restoranı” veya “pizza restoranı” gibi daha spesifik bir kategori seçebilirsiniz. Bu şekilde, işletmenizin arama sonuçlarında daha alakalı görünmesini ve potansiyel müşterilerinizin sizi daha kolay bulmasını sağlarsınız.
İşletmenizin açıklamasını ilgi çekici yazın: İşletmenizin açıklaması, Google’da işletmenizi tanıtan kısa bir metindir. Bu metni ilgi çekici ve özgün bir şekilde yazmaya çalışın. İşletmenizin ne yaptığını, ne sunduğunu, ne kadar zamandır faaliyette olduğunu, hangi değerleri benimsediğini ve neden tercih edilmesi gerektiğini anlatın. Ayrıca, anahtar kelime “Google My Business” ile ilgili anlamlı ve alakalı kelimeleri de açıklamanızda kullanın. Bu şekilde, işletmenizin arama sonuçlarında daha dikkat çekici görünmesini ve müşterilerinizin sizi tanımasını sağlarsınız.
İşletmenizin fotoğraf ve videolarını paylaşın: İşletmenizin fotoğraf ve videolarını Google My Business’ta paylaşmak, işletmenizin online görünümünü zenginleştirir ve müşterilerinizin size güvenmesini sağlar.
İşletmenizin fotoğraf ve videolarını My Business’ta paylaşmak, işletmenizin online görünümünü zenginleştirir ve müşterilerinizin size güvenmesini sağlar. Fotoğraf ve videolarınızı seçerken, işletmenizin iç ve dış mekanını, çalışanlarınızı, ürünlerinizi, hizmetlerinizi, müşterilerinizle olan etkileşiminizi ve diğer önemli detayları göstermeye çalışın. Fotoğraf ve videolarınızın kaliteli, net, aydınlık ve güncel olmasına dikkat edin. Ayrıca, fotoğraf ve videolarınızın Google My Business’ın kurallarına uygun olduğundan emin olun.

Google My Business İle Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri Nelerdir?

Google My Business, işletmenizin online başarısı için çok önemli bir hizmettir. Ancak, bazen My Business ile ilgili bazı sorunlar yaşayabilirsiniz. Bu sorunlar, işletmenizin Google’da görünürlüğünü, itibarını ve performansını olumsuz etkileyebilir. Bu nedenle, bu sorunları tanımak ve çözmek için aşağıdaki ipuçlarını kullanabilirsiniz:

İşletme profilinizin doğrulanmaması: İşletme profilinizi oluşturduktan sonra, Google tarafından size bir doğrulama kodu gönderilecektir. Bu kodu My Business web sitesinde girerek işletme profilinizi doğrulamanız gerekir. Ancak, bazen bu kod size ulaşmayabilir veya geçerliliğini yitirebilir. Bu durumda, işletme profiliniz doğrulanmaz ve Google’da görünmez hale gelir. Bu sorunu çözmek için, My Business web sitesinde doğrulama kodunu tekrar isteyebilir veya farklı bir doğrulama yöntemi seçebilirsiniz.
İşletme profilinizin kopyalanması veya sahte olması: İşletme profilinizin kopyalanması veya sahte olması, rakiplerinizin veya kötü niyetli kişilerin sizin adınıza bir işletme profili oluşturması veya mevcut profilinizi taklit etmesi anlamına gelir. Bu durumda, işletmenizin online itibarı zarar görebilir ve müşterileriniz kafası karışabilir. Bu sorunu çözmek için, Google My Business web sitesinde işletme profilinizin sahibi olduğunuzu kanıtlayabilir veya sahte profilleri rapor edebilirsiniz.
İşletme profilinizin askıya alınması veya kaldırılması: İşletme profilinizin askıya alınması veya kaldırılması, Google’ın işletme profilinizi My Business’ın kurallarına uymadığı için geçici veya kalıcı olarak Google’dan silmesi anlamına gelir. Bu durumda, işletmenizin online görünürlüğü tamamen kaybolur ve müşterileriniz sizi bulamaz. Bu sorunu çözmek için, Google My Business web sitesinde işletme profilinizin neden askıya alındığını veya kaldırıldığını öğrenebilir veya itiraz edebilirsiniz.

Kaynaklar: